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Center-Parcs : faire remboursement, réclamation ou annulation de commande

Center-Parcs
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Center-Parcs est un endroit idéal pour s’offrir des moments de détente et de distractions formidables. Cependant, plusieurs raisons poussent à annuler un tel séjour à la dernière minute. Il est donc important de savoir comment procéder sans se perdre. Voici ce qu’il faut savoir du remboursement, de la réclamation ou de l’annulation de commande.

Remboursement chez Center-Parcs

Le remboursement au center-parcs a lieu lorsque vous annulez une commande. De ce fait, veuillez bien suivre le processus d’annulation en prélude. Ensuite, rendez-vous à center-parcs et faire part de votre besoin. Sachez également que l’idéal est de souscrire une assurance en amont. Ainsi, faites part de votre besoin d’être remboursé.

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Sur place, ou grâce à son service digital, vous aurez à remplir un formulaire. Une fois le formulaire renseigné, soumettez-le à la comptabilité ou au secrétariat du centre. Votre demande sera traitée et vous serez remboursé.

Réclamation chez Center-Parcs

Pour faire une réclamation au center-parcs, il vous faut aussi remplir un formulaire. En effet, cela se fait lorsque le client est mécontent de son séjour. Cependant, quelle que soit la raison, vous pouvez l’évoquer.

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Ainsi, il suffit de remplir ce formulaire dans le centre ou en ligne. Retenez que l’option en ligne est plus simple et plus facile. Là encore, tâchez d’expliquer correctement les raisons de cette réclamation. Le SAV du Center-parcs évaluera les demandes afin de valider votre réclamation.

Annulation de commande chez Center-Parcs

Lorsque vous décidez d’annuler votre commande chez center-parcs, sachez qu’il faut tout de même suivre une procédure. Généralement, cette procédure est la même dans le cas d’une modification de la commande.

En réalité, cela est parfois dû au fait que les programmes proposés ne vous intéressent plus ou à une occupation particulière. De ce fait, vous devez joindre le service client de Center-Parcs par téléphone. Mieux, vous pouvez aussi adresser un courrier pour annulation par la poste.

Sachez que dans le cas d’espèce, l’annulation dépendra de la date de réception de votre courrier. C’est d’ailleurs pour cela que l’option par téléphone est la plus conseillée. Cela dit, sachez que cette annulation de commande vous coûtera des frais. Veillez donc à consulter le manuel des conditions générales de vente de center-parcs. Notez que la date initiale de réservation impacte surtout les frais d’annulation.

Les activités qui se font au Center-Parcs

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Nombreuses sont les activités qui se font au center-parcs. En termes d’activité d’intérieur, vous avez le mini-golf d’intérieur et l’escalade. Il en est de même pour l’escalade des murs colorés en 3 D. Pour ce qui est des activités d’extérieur, elles sont assez nombreuses et diversifiées. D’abord, vous avez le parcours d’aventure qui consiste à passer d’un arbre à un autre en passant sur des cordes.

Aussi, il y a la balade en segway et/ou en VTT, le mini-golf d’extérieur. Plus intéressant, c’est l’excursion en canoë qui vous fera vivre de belles expériences. Vous pouvez aussi choisir de regarder un bon film en plein air ou faire une randonnée ou une balade aquatique au contact de la nature. À vrai dire, c’est tout simplement le cadre idéal pour se faire plaisir en famille et surtout se reconnecter aux enfants.

Les tarifs et contacts chez Center-Parcs

Les tarifs chez Center-parcs sont variables. Ils dépendent du type de journée, de séjour et de l’âge des enfants. Par exemple, pour une journée entière soit 10 h à 23 h, le montant varie de 20 € à 50 €. En revanche, pour une demi-journée, le tarif est compris entre 15 € et 25 €. Il faut rappeler que ces tarifs peuvent également varier en fonction de la saison choisie.

Quant aux contacts Center-Parcs, sachez que vous pouvez joindre le service client au 0891 701 600. Si vous avez déjà réservé, vous devez plutôt utiliser le 01 73 27 55 91 pour les éventuels changements. Par ailleurs, le numéro 0 892 23 35 45 est l’idéal si vous souhaitez joindre le village nature paris center.

Plusieurs processus sont mis en place pour un remboursement, une réclamation ou une annulation de commande chez Center-Parcs. Avec les informations ci-dessus, vous savez désormais quoi faire.

Catégorie de l'article :
Entreprise
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